Vários
clientes foram abordados nas suas casas por falsos colaboradores da AR que
recolhem informações pessoais e sobre hábitos de vida
Nos últimos dias vários indivíduos
visitaram habitações apresentando-se como colaboradores da empresa ÁGUAS DO
RIBATEJO.
As situações relatadas aconteceram
maioritariamente nos concelhos de Torres Novas, Chamusca e Alpiarça, mas também
temos relatos de abordagens semelhantes em Almeirim, Coruche, Salvaterra de
Magos e Benavente.
Segundo os denunciantes, em alguns
casos, existiu um contato prévio a marcar a visita com o intuito de avaliar o
grau de satisfação do cliente/utilizador e a propor reduções no valor das faturas.
Noutras situações, os indivíduos
apresentam-se de surpresa, dizem ser funcionários da ÁGUAS DO RIBATEJO e
fizeram um inquérito às pessoas, onde colocaram questões sobre a sua
identificação, tipo de agregado familiar, rendimentos, hábitos de vida, etc.
Perante esta situação que reputamos
de elevado risco e consideramos inaceitável, a ÁGUAS DO RIBATEJO
esclarece o seguinte:
1.
A
ÁGUAS DO RIBATEJO não está a fazer nenhum inquérito nos domicílios dos seus clientes e utilizadores.
2.
A ÁGUAS DO RIBATEJO não autorizou
nenhuma empresa ou entidade a fazer qualquer tipo de inquérito aos seus
clientes, nem visitas aos seus domicílios.
3.
Todos os colaboradores da ÁGUAS DO RIBATEJO estão obrigados a
identificarem-se perante os clientes ou quem solicite a sua identificação
dentro dos princípios legais.
4.
Se
for abordado nos termos descritos, deve contatar as autoridades policiais da
área da sua residência (GNR ou PSP) e a empresa ÁGUAS DO RIBATEJO para que a
sua informação contribua para as investigações em curso.
5.
Se já foi sujeito a abordagem e
facultou dados pessoais ou cópias de documentos deve participar a situação às
autoridades policiais para prevenir eventual uso abusivo da informação
recolhida.
Agradecemos a colaboração de todos na divulgação deste
alerta que reportamos de elevada importância para a prevenção dos cidadãos.
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